Kiến Thức

Ứng dụng AI trong ngân hàng đang thay đổi cách các tổ chức tài chính vận hành, từ tự động hóa quy trình, phát hiện gian lận đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Theo McKinsey, 65% tổ chức tài chính trên toàn cầu đã ứng dụng AI, trong khi Deloitte cho biết các ngân hàng đầu tư mạnh vào AI có thể cải thiện hiệu suất kinh doanh từ 27–35%. Tại Việt Nam, AI không còn là xu hướng thử nghiệm mà đang dần trở thành lợi thế cạnh tranh. Vậy AI đang được ứng dụng như thế nào trong ngành ngân hàng, mang lại những giá trị gì và doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để triển khai hiệu quả? Cùng STS tìm hiểu ngay!

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành một phần của quy trình khám chữa bệnh, từ hỗ trợ đọc hình ảnh y khoa, quản lý hồ sơ bệnh án điện tử đến cá nhân hóa phác đồ điều trị. Dù vậy, AI không thay thế bác sĩ mà đóng vai trò là công cụ hỗ trợ ra quyết định. Trong bài viết dưới đây, STS sẽ phân tích các ứng dụng AI trong y tế, lợi ích, thách thức và lộ trình triển khai hiệu quả cho các cơ sở y tế và doanh nghiệp.

Với doanh nghiệp, AI không chỉ là công nghệ mới mà còn là công cụ giúp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất và tạo lợi thế cạnh tranh. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu trí tuệ nhân tạo là gì và cách đưa AI vào hoạt động kinh doanh một cách thực tiễn.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một phần quan trọng của giáo dục, góp phần thay đổi cách dạy, học và quản lý đào tạo thông qua các giải pháp như cá nhân hóa học tập, trợ giảng AI và chấm điểm tự động. Tại Việt Nam, AI đã được ứng dụng thực tế ở nhiều cấp học, trở thành động lực thúc đẩy chuyển đổi số giáo dục. Vậy AI trong giáo dục là gì, mang lại những lợi ích và thách thức nào, đồng thời được ứng dụng ra sao? Trong bài viết, hãy cùng Công ty Công nghệ Phần mềm STS giúp bạn hiểu rõ những khía cạnh này.

Machine learning (ML, hay học máy) là một nhánh của trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép máy tính học từ dữ liệu và liên tục cải thiện độ chính xác mà không cần lập trình chi tiết cho từng tác vụ. Ngày nay, machine learning xuất hiện gần như ở mọi nơi, từ gợi ý sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, bộ lọc email rác đến chẩn đoán hình ảnh y tế.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay sử dụng đồng thời ERP để quản lý nguồn lực, CRM để chăm sóc khách hàng và HRM để quản trị nhân sự. Tuy nhiên, khi các hệ thống này hoạt động độc lập, dữ liệu thường bị phân tán, phát sinh nhập liệu trùng lặp và gây khó khăn trong việc ra quyết định. Nhu cầu kết nối các nền tảng quản trị cũng đang gia tăng mạnh khi thị trường ERP toàn cầu được dự báo tiếp tục tăng trưởng với tốc độ CAGR hơn 11% trong giai đoạn 2025–2030, phản ánh xu hướng đầu tư vào các hệ thống quản trị tích hợp và đồng bộ dữ liệu trên toàn doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, tích hợp ERP, CRM và HRM trở thành giải pháp quan trọng giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các phòng ban và xây dựng nền tảng quản trị thống nhất cho tăng trưởng dài hạn Trong bài viết này, Công ty Công nghệ Phần mềm STS sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ lợi ích, các phương án triển khai, chi phí, thời gian, yêu cầu bảo mật và thời điểm phù hợp để xây dựng một nền tảng tích hợp ERP, CRM và HRM.

Theo báo cáo e-Conomy SEA của Google, Temasek và Bain & Company, Việt Nam là một trong những nền kinh tế số tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á, với thương mại điện tử và bán lẻ số tiếp tục đóng vai trò động lực tăng trưởng quan trọng. Điều này thúc đẩy ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển từ quản lý bán hàng bằng sổ sách hoặc Excel sang các hệ thống phần mềm được thiết kế phù hợp với quy trình vận hành thực tế. Tuy nhiên, việc lựa chọn và triển khai một hệ thống bán hàng không đơn thuần là bài toán công nghệ mà còn liên quan đến quy trình, dữ liệu, chi phí và khả năng mở rộng trong tương lai. Dựa trên kinh nghiệm triển khai cho doanh nghiệp, bài viết tổng hợp những câu hỏi quan trọng cần làm rõ trước khi đầu tư, từ lựa chọn mua hay xây dựng riêng, tính năng cần thiết, chi phí và thời gian triển khai đến yêu cầu bảo mật và tiêu chí lựa chọn đối tác phát triển phù hợp.

Tại Việt Nam, số lượng công ty phần mềm tăng nhanh cả về quy mô lẫn chất lượng. Theo Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA), ngành phần mềm, dịch vụ CNTT trong nước duy trì tốc độ tăng trưởng hai chữ số nhiều năm liền, và Việt Nam liên tục được Gartner cũng như Kearney (Global Services Location Index) xếp vào nhóm điểm đến gia công phần mềm hấp dẫn nhất châu Á. Tuy nhiên, giữa hàng trăm nhà cung cấp trên thị trường, yếu tố quan trọng không nằm ở quy mô hay độ nổi tiếng của doanh nghiệp, mà ở việc lựa chọn được đối tác phù hợp với mục tiêu kinh doanh, ngân sách và định hướng phát triển dài hạn. Bài viết này được xây dựng theo góc nhìn tư vấn để giúp doanh nghiệp trả lời chính xác câu hỏi đó.

ERP trong ngân hàng giải quyết một bài toán mà ít ai nói tới. Mỗi năm, các ngân hàng Việt Nam chi hàng nghìn tỷ đồng cho công nghệ, nhưng phần lớn đổ vào hệ thống ngân hàng lõi và ứng dụng di động. Còn mảng vận hành nội bộ thì sao? Quản lý 10,000 nhân viên, 500 […]